Questions fréquemment posées
Vous avez des questions ? Cette section regroupe les réponses aux interrogations les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter.
Général
Faut-il avoir une condition spécifique pour bénéficier de vos services?
Pas du tout. Nos services s’adressent autant à ceux et celles qui souhaitent soulager une douleur ou un inconfort qu’à ceux qui désirent simplement prendre soin d’eux, prévenir les déséquilibres ou se détendre.
Est-ce que je dois me préparer avant un soin?
Il n’est pas nécessaire de faire de préparation particulière. Nous recommandons toutefois d’arriver quelques minutes à l’avance, de porter des vêtements confortables et de prévoir un moment de calme après votre rendez-vous.
Puis-je prendre rendez-vous en ligne?
Oui, un système de réservation simple et sécurisé est disponible sur notre site web. Vous pouvez également nous joindre par téléphone ou par courriel si vous préférez.
Soins et clientèles
Offrez-vous des soins combinés ou des forfaits?
Oui, il est possible de combiner certains soins dans une même visite ou de planifier un parcours personnalisé selon vos besoins. Informez-vous auprès de notre équipe pour connaître les possibilités actuelles.
Les soins sont-ils adaptés aux femmes enceintes?
Oui, certains soins comme la massothérapie ou les soins énergétiques peuvent être adaptés à la grossesse. Il est important de le mentionner lors de la prise de rendez-vous afin que nous puissions vous accompagner de façon sécuritaire.
Proposez-vous des soins pour les enfants ou les adolescents?
Oui, certains de nos soins peuvent être adaptés aux plus jeunes, notamment pour favoriser la détente, améliorer le sommeil ou soulager certains inconforts. Nous vous invitons à nous contacter afin de déterminer le soin le mieux adapté à l’âge et aux besoins de votre enfant.
Informations pratiques
Est-ce que vos soins sont remboursables par les assurances?
Oui. Plusieurs de nos thérapeutes sont membres d’associations professionnelles reconnues, et des reçus peuvent vous être remis pour vos assurances. Veuillez vérifier les modalités de remboursement avec votre assureur.
Puis-je offrir un soin en cadeau?
Absolument. Nous proposons des certificats-cadeaux, disponibles en ligne ou à la clinique, que vous pouvez offrir pour toutes occasions.
Quelle est votre politique d’annulation?
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance. Des frais peuvent s’appliquer en cas d’annulation tardive ou de rendez-vous manqué sans avis. Cette politique nous permet d’offrir une meilleure disponibilité à l’ensemble de notre clientèle.